Política de Privacitat per a Clients de la UE

A Novafit Energy, el tractament de la informació personal no és diferent dels nostres productes: transparent i lliure d’ingredients artificials. En el curs de la prestació de serveis als nostres clients, pot ser necessari recopilar informació personal. La protecció de la informació personal que recopilem és una alta prioritat i la següent política de privacitat descriu com Novafit Energy, , (“Novafit Energy”, “nosaltres” o “ens”) recopila, utilitza i divulga la seva informació personal quan vostè ordena productes, registra un compte de Novafit Energy, se subscriu al nostre butlletí, utilitza www.novafitenergy.com (“el Lloc Web de Novafit Energy”) de qualsevol altra manera (col·lectivament “utilitza el Lloc Web de Novafit Energy”) o es posa en contacte amb nosaltres. Aquesta política de privacitat també descriu els seus drets pel que fa a la seva informació personal que recopilem.

1.CONSENTIMENT I ABAST DE LA INFORMACIÓ

Podem recopilar, utilitzar i divulgar la seva informació personal que l’identifiqui, o per la qual es pugui deduir la seva identitat, ja sigui amb el seu consentiment, inclòs el consentiment implícit, o, en certes circumstàncies limitades, sense el seu consentiment quan aquesta recopilació, ús o divulgació estigui permesa o requerida per la llei. En proporcionar-nos la seva informació personal o en utilitzar el Lloc Web de Novafit Energy, vostè està consentint la recopilació, ús i divulgació d’aquesta informació personal d’acord amb els termes de la nostra política de privacitat. Pot retirar el seu consentiment proporcionant-nos un avís per escrit.

2.INFORMACIÓ PERSONAL QUE RECOPILEM I COM ES RECOPILA

Quan utilitza el Lloc Web de Novafit Energy, les categories d’informació personal que recopilem poden incloure:

• Dades de contacte: El vostre nom, adreça de correu electrònic, adreça postal i número de telèfon.
• Informació de pagament: Quan ordeneu productes des del lloc web de Novafit Energy, recopilarem la informació personal necessària per processar el vostre pagament, inclosos els detalls de la vostra targeta de crèdit.
• Informació de la comanda: Quan ordeneu productes des del lloc web de Novafit Energy, recopilarem informació sobre els productes que heu comprat i les quantitats pagades. Si registreu un compte de Novafit Energy, també recopilarem i emmagatzemarem l’historial de comandes i l’ID del compte del vostre compte de Novafit Energy.
• Correspondència: Si teniu preguntes o necessiteu ajuda amb el lloc web de Novafit Energy, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a [email protected]. Recopilarem i emmagatzemarem la vostra comunicació amb nosaltres i qualsevol informació proporcionada en aquesta comunicació. Atès que les comunicacions per correu electrònic per la seva naturalesa no sempre són segures, us recomanem evitar compartir informació sensible en els vostres correus electrònics cap a nosaltres.
• Dades tècniques: Quan utilitzeu el lloc web de Novafit Energy, recopilarem dades tècniques del vostre ordinador o dispositiu mòbil, segons el cas, de cookies i tecnologies similars en relació amb el vostre ús del lloc web de Novafit Energy. Aquesta informació personal pot incloure la vostra adreça IP, tipus i versió de navegador, resolució de pantalla, idioma preferit, ubicació geogràfica, sistema operatiu, noms de domini, temps d’accés, adreces de referència i plataforma informàtica. Tot i que normalment no utilitzem dades tècniques per identificar les persones, de vegades es pot reconèixer les persones per aquestes dades tècniques. Aquesta informació es recopila principalment per al funcionament del lloc web de Novafit Energy, per mantenir la qualitat del servei proporcionat als nostres clients i per proporcionar-nos informació i estadístiques sobre l’ús del lloc web de Novafit Energy. Per obtenir informació addicional sobre les cookies, reviseu la secció a continuació.

La major part de la informació personal que recopilem sobre vosaltres es rep directament de vosaltres quan utilitzeu el lloc web de Novafit Energy. Sempre teniu l’opció de no proporcionar-nos certa informació personal; no obstant això, certa informació personal de vosaltres és necessària perquè puguem proporcionar-vos els nostres productes i serveis, registrar el vostre compte de Novafit Energy o comunicar-nos amb vosaltres. No proporcionar-nos aquesta informació personal pot impedir-nos proporcionar-vos els béns i serveis que espereu de nosaltres.

3.FINALITATS PER LES QUALS ES RECOPILARÀ I UTILITZARÀ LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL

Les finalitats per a les quals Novafit Energy recopila i utilitza la vostra informació personal inclouen les següents:

• Per operar el nostre negoci i gestionar la seva compra en línia: Utilitzarem la seva informació personal, incloent-hi el seu nom, adreça postal, adreça de correu electrònic i informació de pagament, per gestionar la seva compra i pagament, validar que té l’edat mínima per realitzar la compra i enviar-li notificacions sobre el lliurament. Aquest ús de la informació personal és necessari per complir amb el servei de gestionar la comanda i lliurar-la d’acord amb els nostres termes i condicions. També utilitzarem la seva informació personal per processar devolucions de productes.
• Per proporcionar-li suport i comunicar-nos amb vostè: La seva informació personal, incloent-hi el seu nom, adreça de correu electrònic i correspondència, s’utilitzarà per proporcionar-li suport segons sigui necessari. Per exemple, si hi ha un problema amb la seva comanda, utilitzarem la seva informació personal per treballar en la rectificació de la situació.
• Per enviar-li ofertes, notícies i actualitzacions sobre Novafit Energy: Podem utilitzar la seva informació personal, inclosa la seva adreça de correu electrònic, per enviar-li el nostre butlletí i/o correus electrònics per informar-lo sobre noves característiques o mantenir-lo actualitzat sobre els nostres productes. Aquest processament es basa en el nostre interès legítim de poder comercialitzar els nostres productes, ja que ha mostrat interès en els nostres productes. Sempre tindrà l’opció de donar-se de baixa d’aquestes comunicacions per correu electrònic.
• Per mantenir, desenvolupar i millorar el nostre negoci i el lloc web de Novafit Energy: Podem, per exemple, enviar-vos periòdicament un correu electrònic per sol·licitar la vostra opinió sobre els productes i el lloc web de Novafit Energy. Sempre tindreu l’opció de donar-vos de baixa d’aquests correus electrònics. A més, la vostra informació personal, com ara la informació tècnica, el vostre ús del lloc web de Novafit Energy i els detalls de la vostra compra, es poden utilitzar per crear estadístiques en una forma agregada que ja no us identifiqui. Les estadístiques i l’anàlisi estadística s’utilitzaran per desenvolupar i millorar el nostre negoci i el lloc web de Novafit Energy per servir-vos millor.
• Per complir amb les nostres obligacions legals: Novafit Energy està obligat a seguir la llei sueca juntament amb les lleis de les altres jurisdiccions en què Novafit Energy realitza negocis. Això significa que la vostra informació personal es recopilarà en la mesura necessària perquè puguem complir amb les nostres obligacions legals, incloses les relacionades amb les obligacions fiscals i de manteniment de registres.
• Per protegir els nostres interessos i drets legals: Utilitzarem la vostra informació personal quan creiem que és necessari per protegir i fer complir els nostres drets legals, interessos i els interessos d’altres, inclosos en relació amb reclamacions legals, funcions de compliment, regulació i auditoria.
• En relació amb una fusió o adquisició: Podem utilitzar la vostra informació personal en relació amb certs esdeveniments corporatius, com ara una possible fusió, venda d’actius de l’empresa, finançament, insolvència o adquisició de tot o part del nostre negoci per una altra empresa.
• Amb el vostre consentiment: La vostra informació personal es pot utilitzar per a finalitats diferents de les esmentades anteriorment si feu una sol·licitud o ens proporcioneu el vostre consentiment, tret que aquest ús estigui autoritzat per la llei.

4. DIVULGACIÓ DE LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL

Novafit Energy pot necessitar divulgar la vostra informació personal a altres per a les finalitats següents:

• Els nostres empleats i consultors: La vostra informació personal serà, quan correspongui, divulgada als nostres empleats i consultors; no obstant això, la vostra informació personal només es divulgarà a aquells que la necessitin per realitzar la seva feina. Per exemple, la informació personal es divulgarà al personal de suport per permetre’ls brindar-vos assistència. Com a política i pràctica corporativa, els nostres empleats i consultors que reben informació personal en el curs de la seva feina estan subjectes a requisits de confidencialitat.
• Empreses afiliades: Podem divulgar la vostra informació personal a empreses dins del grup Novafit Energy, incloses les nostres empreses matriu i les seves filials. Aquesta divulgació d’informació personal pot ser necessària per permetre’ns centralitzar certes funcions i fomentar la cooperació entre les empreses del grup Novafit Energy.
• Proveïdors de serveis: Podem divulgar la vostra informació personal als nostres proveïdors, subcontractistes i proveïdors de serveis que ens ajuden a proporcionar-vos els nostres productes i subministrar altres serveis que requereixen l’intercanvi d’informació personal. Exemples d’aquestes parts inclouen proveïdors de sistemes de gestió de comandes basats en el núvol, proveïdors de serveis de pagament i socis logístics. Proporcionem certa informació personal a tercers amb el propòsit de lliurar els nostres productes i gestionar les nostres operacions diàries, inclòs el màrqueting de productes. No autoritzem els nostres proveïdors i subcontractistes a utilitzar o divulgar la vostra informació personal, excepte quan sigui necessari per realitzar serveis en nom nostre o per complir amb els requisits legals.
• Autoritats públiques i altres actors públics: En certes circumstàncies, les nostres obligacions legals poden ser tals que estiguem obligats per llei a divulgar la vostra informació personal. Per exemple, podem estar obligats a complir amb sol·licituds legals d’agències d’aplicació de la llei, agències reguladores i altres autoritats públiques i governamentals que sol·licitin la vostra informació personal. També podem divulgar informació personal si és necessari per protegir i defensar els drets o la propietat de Novafit Energy, vosaltres o altres, o per detectar i prevenir fraus. També podem divulgar informació personal en relació amb un procés legal, com, per exemple, en fer complir els nostres acords.
• Transaccions comercials: En el futur, podem decidir vendre o transferir tot o part del nostre negoci. En aquest escenari, és possible que necessitem divulgar la vostra informació personal als nostres assessors professionals i a les parts involucrades en la transacció.
• Altres: També podem divulgar la vostra informació personal a altres empreses, negocis, organitzacions, parts o individus amb el vostre consentiment.

5. ON PROCESSEM LES VOSTRES DADES PERSONALS

Novafit Energy sempre s’esforça per processar i emmagatzemar les vostres dades dins de la UE/EEE. No obstant això, les vostres dades poden, en certes situacions, ser transferides a empreses fora del territori de la UE/EEE on es poden aplicar altres lleis de privacitat, en alguns casos menys protectores. En aquests casos, Novafit Energy prendrà totes les mesures necessàries per garantir que s’implementin les salvaguardes adequades (per exemple, Clàusules Contractuals Estàndard de la UE o Privacy Shield) per protegir la vostra informació personal i assegurar-se que es tracti de manera segura. Sempre podeu posar-vos en contacte amb nosaltres per obtenir més informació sobre les salvaguardes aplicables.

6. QUANT DE TEMPS CONSERVEM LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL

La vostra informació personal es guardarà només durant el temps que sigui necessari per als fins per als quals va ser recopilada. És difícil especificar el temps que necessitarem conservar la vostra informació personal, particularment donats els molts tipus d’informació personal que podem tenir. De fet, algunes dades personals poden mantenir-se per a una varietat de propòsits. Revisem regularment la nostra necessitat de conservar informació personal tenint en compte la legislació aplicable.

En general, guardem la vostra informació personal durant la nostra relació comercial amb vosaltres mentre sigueu un usuari registrat del lloc web de Novafit Energy o subscriptor del nostre butlletí, o en la mesura necessària després de la vostra baixa, i durant el temps necessari per a finalitats fiscals i de comptabilitat i altres requisits legals. A més, també emmagatzemem informació personal en la mesura que creiem que és necessari per protegir els nostres drets legals, interessos i els interessos d’altres. La vostra informació personal també es pot emmagatzemar durant un període més llarg si ho requereixen els períodes de retenció legals aplicables.

7.ELS SEUS DRETS

• Dret d’accés: Podeu, per escrit, sol·licitar accés a la informació personal que tenim sobre vosaltres.
• Dret a impugnar: També teniu la capacitat d’impugnar l’exactitud i la integritat d’aquesta informació personal i corregir-la segons correspongui.
• Dret a retirar el vostre consentiment: Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment amb un avís raonable. Tingueu en compte que aquesta retirada del consentiment està subjecta a restriccions legals o contractuals. La vostra retirada del consentiment també pot tenir certes implicacions de les quals us informarem.

8.INCONFORMITATS

Novafit Energy posa a disposició de les persones informació sobre les seves polítiques i pràctiques relacionades amb la gestió d’informació personal. Si teniu una preocupació o pregunta, poseu-vos en contacte amb nosaltres a [email protected].

Tingueu en compte que, tot i que us animem a que primer us comuniqueu amb nosaltres, també teniu dret a presentar una queixa per escrit a l’Autoritat de Supervisió Sueca, Datainspektionen (www.datainspektionen.se).

9.COOKIES

El lloc web de Novafit Energy pot utilitzar cookies, que són identificadors únics emmagatzemats al vostre dispositiu per tal que puguem reconèixer el vostre dispositiu i proporcionar funcions que facin que l’ús del lloc web de Novafit Energy sigui més convenient. Podeu canviar la configuració del vostre navegador per desactivar les cookies quan utilitzeu el lloc web de Novafit Energy, però això pot afectar negativament la funció de certes característiques.

10. ENLLAÇOS A LLOCS WEB DE TERCERS

El lloc web de Novafit Energy pot contenir enllaços a llocs web propietat i/o operats per tercers. Si seguiu un enllaç a qualsevol d’aquests llocs web, us aconsellem que aquests llocs web tenen les seves pròpies polítiques de privadesa i que no som, sota cap circumstància, responsables d’aquests llocs web o les seves polítiques de privadesa. En conseqüència, us recomanem encaridament que reviseu les polítiques de privadesa d’aquests llocs web abans de divulgar qualsevol informació personal.

11. SEGURETAT

Novafit Energy treballa àrduament per mantenir la seguretat de la vostra informació personal. Si bé ens prenem seriosament la seguretat de la vostra informació personal, tingueu en compte que cap mètode de transmissió a través d’Internet o mètode d’emmagatzematge electrònic és completament segur. Ens esforcem per utilitzar mitjans comercialment acceptables per protegir la vostra informació personal i assegurar-nos que es tracti de manera segura i d’acord amb aquesta política de privadesa; tanmateix, no podem garantir una seguretat absoluta. Per protegir la vostra informació personal, utilitzem salvaguardes administratives, tècniques i físiques que són apropiades segons les circumstàncies i tenint en compte la sensibilitat de la informació personal. Poseu-vos en contacte amb nosaltres per obtenir més informació sobre les nostres mesures de seguretat.

12. ACTUALITZACIONS I CANVIS A AQUESTA POLÍTICA DE PRIVADESA

De tant en tant, Novafit Energy pot realitzar canvis a aquesta política de privacitat amb o sense previ avís. Se us aconsella revisar la nostra política de privacitat cada vegada abans de divulgar qualsevol informació personal, inclosa, entre d’altres, la data de “darrera actualització” indicada en aquesta pàgina. Si no esteu d’acord amb la nostra política de privacitat o qualsevol esmena a la mateixa, heu de deixar d’utilitzar el lloc web de Novafit Energy immediatament. El vostre ús continuat del lloc web de Novafit Energy constituirà una acceptació vinculant per la vostra part de la nostra política de privacitat i qualsevol modificació posterior a la mateixa.